2008-2009年度徐州市市级（含区级）国家机关、事业单位和团体组织汽车维修定点采购项目的公开招标完成，招标采购平均工时单价为3.78元，比上年下降26.32%；维修材料进销差率为4.77%，下降2.23 %。此次招标从四个方面，积极尝试“精细化”管理。
　　一是坚持能修不换。此次采购规定维修厂只有在送修单位同意的情况下才能更换维修零件，改变了只换件不修理的维修现状。

　　二是允许自带配件。规定送修单位可自带配件进行维修，维修厂不得拒绝且免收材料进销差。

　　三是保证承诺到位。规定维修厂要将服务承诺内容做成标牌对外公示外，将服务承诺印制成宣传单，免费提供给送修单位。

　　四是实行免费施救。规定事故车辆免费施救等条款，要求维修厂在接到送修人求援电话的最短时间内到达车辆抛锚地点，并以最快的时间予以现场维修或拖至站内维修，且停车费免收。

　　以上“精细化”管理，有利于增强送修单位的责任心，有利于解除送修单位的疑虑，有利于维护送修单位的利益。